Получен новый сертификат
Удостоверяющий центр выдал подпись, и её нужно установить на рабочий компьютер так, чтобы она сразу работала в нужных сервисах.
Электронная подпись для бизнеса
Настройка ЭЦП в Донецке удалённо
Подготавливаем компьютер к работе с электронной подписью: устанавливаем криптопровайдер и сертификат, подключаем токен, настраиваем браузер и проверяем вход в ФНС, системы ЭДО, ЕГАИС и на торговые площадки.
Офиса в Донецке у нас нет, выезд специалиста не предусмотрен. Все работы выполняются удалённо: инженер подключается к компьютеру через интернет после согласования с вами.
- Работаем удалённо, без выездов
- КриптоПро CSP, Рутокен, JaCarta
- ФНС, ЭДО, ЕГАИС и торговые площадки
Поводы обратиться
Когда нужна помощь с электронной подписью
Большинство проблем с ЭЦП связано не с самим сертификатом, а с программным окружением: версиями компонентов, настройками браузера и драйверами носителя.
Сменился компьютер
После покупки нового ноутбука или переустановки Windows требуется заново поставить криптопровайдер, драйверы токена и плагин для браузера.
Подпись перестала работать
Сайт не видит сертификат, выдаёт ошибку при подписании или не открывает личный кабинет. Находим причину и восстанавливаем доступ.
Работа с учётными системами
Нужно подключить ЕГАИС через УТМ, «Честный знак» или «Меркурий» к подписи, которая уже есть у организации.
Участие в торгах
Компания готовится к работе на тендерной площадке, и подпись нужно проверить вместе со всеми компонентами, которых требует площадка.
Подпись на сервере
Сотрудники работают на удалённом рабочем месте или терминальном сервере, и ЭЦП должна быть доступна внутри этой среды.
Состав работ
Что настраиваем на рабочем месте
Электронная подпись работает только тогда, когда все звенья цепочки совместимы между собой: криптопровайдер, сертификат, носитель ключа, браузер и сам сервис. Мы проверяем каждое звено и доводим настройку до успешного входа.
- Установка и настройка криптопровайдера КриптоПро CSP.
- Установка личного сертификата и сертификатов удостоверяющего центра.
- Драйверы и программы для токенов Рутокен и JaCarta.
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и расширения для браузера.
- Проверка подписи на порталах ФНС и Госуслуг.
- Подключение к системам ЭДО и банк-клиентам.
Сервисы
Для каких систем готовим подпись
Отчётность и госпорталы
Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС, Госуслуги и системы электронного документооборота с контрагентами.
Учёт и маркировка
ЕГАИС с универсальным транспортным модулем, «Честный знак» и «Меркурий» для компаний, которые работают с подконтрольными товарами.
Банки и торги
Банк-клиенты, требующие подпись для платёжных документов, и тендерные площадки со своими наборами компонентов.
Цены
Стоимость настройки ЭЦП
Цены указаны за удалённые работы. Если по ходу настройки обнаружатся дополнительные задачи, инженер согласует их с вами до начала.
| Услуга | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Настройка ЭЦП | Сертификат, криптопровайдер, браузер, проверка доступа к ФНС и ЭДО. | 1 500 ₽ |
| Настройка ЕГАИС | Подготовка рабочего места к работе с ЕГАИС и проверка связки подписи с УТМ. | 1 500 ₽ |
| Торговые площадки | Проверка ЭЦП, установка компонентов, настройка браузера. | 1 500 ₽ |
| Обслуживание компьютера | Регулярное удалённое сопровождение рабочего места, в том числе поддержка работы подписи. | от 1 000 ₽/мес. |
Лицензии и платные программы в стоимость не входят. Выпуск и перевыпуск сертификата выполняет удостоверяющий центр и оплачивается отдельно по его условиям.
Порядок работы
Как проходит настройка
Заявка
Вы описываете задачу и сервисы, в которых нужна подпись.
Подключение
Согласуем время и подключаемся к компьютеру с вашего разрешения.
Настройка
Устанавливаем компоненты, сертификат и настраиваем браузер.
Проверка
Сотрудник входит в нужные сервисы и подписывает тестовый документ.
Безопасность
Как организовано удалённое подключение
Доступ к компьютеру открывается только после согласования. Во время сеанса сотрудник видит на экране все действия инженера и может завершить подключение в любой момент.
- PIN-коды токенов и ключи не пересылаются в мессенджерах.
- Подпись вводит уполномоченный сотрудник компании.
- Инженер работает только с теми программами, которые относятся к задаче.
Подробнее
Материалы об электронной подписи и IT-поддержке
ЭЦП, ЕГАИС и токены
Какие компоненты нужны для работы подписи и как устранить типичные ошибки носителей.
Подробно о настройке ЭЦП, ЕГАИС и токенов →Удалённая IT-поддержка
Сопровождение компьютеров, серверов и 1С, полный прайс на удалённые работы.
IT-поддержка и цены →Удалённое рабочее место
Облачная среда Windows с 1С, в которой можно работать с электронной подписью.
ЭЦП на удалённом рабочем месте →Вопросы
Частые вопросы о настройке ЭЦП
Вы приезжаете в офис для настройки?
Нет. Офиса в Донецке у нас нет, и услуги оказываются только удалённо. Настройка выполняется через интернет после того, как вы согласуете подключение.
Вы выпускаете сертификаты электронной подписи?
Нет. Выпуск и перевыпуск сертификата выполняет удостоверяющий центр: ФНС или аккредитованный УЦ. Мы устанавливаем уже полученный сертификат и настраиваем компьютер для работы с ним.
Нужно ли передавать вам PIN-код токена?
Нет. PIN-коды и ключи не пересылаются в мессенджерах. Когда требуется ввести PIN-код или подписать документ, это делает уполномоченный сотрудник вашей компании.
Можно настроить подпись на удалённом рабочем месте?
Да. Настраиваем ЭЦП как на локальных компьютерах, так и в облачных средах: на удалённых рабочих местах и терминальных серверах.
Что не входит в стоимость настройки?
Лицензии на криптопровайдер и другие платные программы, а также выпуск сертификата в удостоверяющем центре. Эти расходы оплачиваются отдельно.
Заявка
Заказать настройку ЭЦП
Напишите, какая подпись и носитель у вас есть и в каких сервисах она должна работать. Согласуем время удалённого подключения и стоимость.