Долгий запуск
Утром база открывается по несколько минут, а после обновления конфигурации ожидание становится ещё дольше.
Производительность 1С
Ускорение 1С для компаний Донецка: от замеров к решению
Когда документы проводятся по минуте, а отчёт за квартал строится до обеда, причину стоит искать цифрами, а не догадками. Мы снимаем показатели сервера и базы, находим узкое место и устраняем именно его.
Представительства в Донецке нет: диагностику и настройку 1С инженер проводит дистанционно, подключаясь к серверу и рабочим местам по согласованию с вами.
- Сначала измерения, потом изменения
- Новое железо — только если цифры его требуют
- Работы — от 2 000 ₽
Симптомы
По каким признакам видно, что 1С упирается в ресурсы
Медленная программа редко тормозит одинаково всегда. Обычно есть закономерность: время суток, конкретная операция или число людей в базе. Её мы и ищем.
Ошибки блокировок
Два менеджера проводят накладные одновременно, и один из них получает сообщение о конфликте записи.
Закрытие месяца на весь день
Бухгалтер запускает регламентные операции и вынужден ждать, пока остальные сотрудники простаивают.
Тяжёлые отчёты
Оборотно-сальдовая ведомость или анализ продаж за год формируются так долго, что их перестают запускать днём.
Фоновые задания в рабочие часы
Обмен с сайтом, загрузка банковских выписок или пересчёт итогов совпадают с пиком работы пользователей.
Удалённые сотрудники страдают сильнее
Из офиса программа терпима, а из дома каждая форма открывается с задержкой — признак сетевой проблемы.
Диагностика
Пять показателей, которые снимаем в первую очередь
Замер проводится в обычный рабочий день, когда пользователи заняты своими задачами. Так видна реальная картина, а не поведение пустого сервера.
- Загрузка процессора и оперативной памяти на сервере 1С и СУБД.
- Ожидания на блокировках: какие объекты и операции мешают друг другу.
- Дисковая подсистема: очередь запросов и время отклика накопителя.
- Сеть между клиентами и сервером, особенно для файлового варианта базы.
- Расписание регламентных заданий и их пересечение с работой людей.
Варианты
Что делаем по итогам диагностики
Решение выбираем вместе с вами, исходя из найденной причины, числа пользователей и бюджета.
Наводим порядок на текущем сервере
Перестраиваем расписание фоновых заданий, освобождаем ресурсы от лишних служб, настраиваем СУБД и обслуживание базы. Часто этого достаточно.
Переводим файловую базу на SQL
Когда в файловой базе одновременно работает много людей, клиент-серверный вариант снимает часть конфликтов и разгружает сеть.
Переносим 1С в арендованный сервер
Базу и пользователей переводим на терминальный сервер от 4 500 ₽ в месяц: программа работает в дата-центре, а сотрудники подключаются по RDP.
Результат
Как понять, что стало лучше
После настройки повторяем те же измерения при сопоставимой нагрузке. Вы получаете список найденных узких мест, описание внесённых изменений и рекомендации на будущее: что контролировать и когда задуматься о ресурсах.
Обещать конкретный прирост скорости заранее мы не будем: он зависит от конфигурации, объёма данных и того, что именно найдёт диагностика.
Стоимость
Во что обойдётся ускорение 1С
Работы по ускорению стоят от 2 000 ₽. Точная сумма определяется после замеров, когда понятно, что именно мешает базе.
| Ситуация | Как оплачивается | Цена |
|---|---|---|
| Замеры и устранение причины | Анализируем нагрузку, блокировки, диск и сеть, затем называем точную стоимость работ и согласуем её до начала. | от 2 000 ₽ |
| Перенос на арендованный сервер | Аренда терминального сервера; конфигурация зависит от числа пользователей. | от 4 500 ₽/мес |
Постоянное сопровождение считается отдельно: 1 000 ₽ за компьютер в месяц при договоре от 5 000 ₽, администрирование серверов — от 1 200 ₽ в месяц за сервер. Состав работ по договору описан на странице технического обслуживания, конфигурации серверов — в прайсе на аренду. Подробнее об обслуживании — в разделе удалённой IT-поддержки.
Порядок
Четыре шага от жалобы до результата
Описание
Рассказываете, какие операции тормозят и в какое время.
Замеры
Подключаемся и собираем показатели под рабочей нагрузкой.
План
Показываем причину и предлагаем вариант с ценой.
Внедрение
Вносим изменения и повторяем измерения.
Вопросы
Что спрашивают об ускорении 1С
Специалист приедет к нам в Донецке?
Нет, выездов в регионе нет. Замеры, настройка сервера и перенос базы выполняются через защищённое удалённое подключение, к которому вы даёте доступ.
Насколько быстрее станет база?
Цифру до диагностики не назовёт ни один честный специалист. Мы фиксируем показатели до работ и после них, чтобы изменения были видны на тех же операциях.
Придётся ли останавливать работу сотрудников?
Замеры проходят в фоне. Изменения, требующие отключить пользователей, например перевод на SQL или перенос базы, планируем на время, которое вы согласуете.
Подходит ли перенос в облако, если у нас свой сервер?
Подходит, если замеры показали, что своё оборудование не справляется, а покупать новое невыгодно. Сравнение вариантов — на странице о рабочих местах с 1С и терминальных серверах.
Заявка
Расскажите, где тормозит 1С
Укажите конфигурацию, вариант базы (файловая или SQL), число пользователей и операции, на которых заметны задержки. Предложим время для замеров.