Обслуживание компьютеров и серверов
Поддержка сотрудников, диагностика Windows и Linux, настройка 1С, ЭЦП, ЕГАИС, ЭДО, резервного копирования и серверных служб.
Удалённая IT-поддержка →IT-услуги для бизнеса в Донецке
Удалённая IT-поддержка для стабильной работы компании
Настраиваем компьютеры, серверы, ЭЦП, корпоративную почту и удалённые рабочие места. Инженер подключается через интернет, диагностирует проблему и выполняет согласованные работы без ожидания выезда.
Мы работаем удалённо. Услуги рассчитаны на компании Донецка, которым нужна квалифицированная IT-помощь через защищённое подключение.
- Подключение через интернет
- Компьютеры, серверы и бизнес-программы
- Одна точка обращения по IT-вопросам
Услуги
Какие IT-задачи мы решаем удалённо
Каждая услуга — самостоятельное решение с понятным составом работ. Можно заказать разовую настройку или регулярное сопровождение.
Удалённые рабочие места
Готовая Windows-среда для бухгалтеров, менеджеров и сотрудников: доступ к 1С, документам и рабочим программам из любого места.
Аренда рабочего места →Выделенные серверы
Физические серверы для 1С, SQL, сайтов, удалённых рабочих мест и внутренних систем с подбором конфигурации и помощью при запуске.
Подобрать сервер →Корпоративная почта
Развёртывание почты на домене компании, перенос ящиков, настройка SPF, DKIM и DMARC, защита от спама и сопровождение.
Настройка почты →Разделение технических признаков компаний
Отдельные рабочие пространства, пользователи, внешние IP, сертификаты и права доступа для разных юридических лиц.
Разделить инфраструктуру →ЭЦП, ЭДО и ЕГАИС
Устанавливаем сертификаты и криптопровайдеры, настраиваем браузеры и восстанавливаем работу сервисов после обновлений и сбоев.
Стоимость настройки →Как проходит работа
Не нужно ждать приезда специалиста
Большинство программных и серверных задач решается через защищённое удалённое подключение. Сотрудник остаётся на связи и видит выполняемые действия.
- Вы описываете проблему по телефону, почте или в мессенджере.
- Инженер уточняет детали, согласует объём работ и подключение.
- После диагностики выполняем настройку и проверяем результат.
- При необходимости предлагаем дальнейшее сопровождение.
Заявка
Фиксируем задачу и ожидаемый результат.
Диагностика
Определяем причину и согласуем решение.
Настройка
Выполняем работы через интернет.
Проверка
Убеждаемся, что сервис работает стабильно.
Связанные проекты
Подробные материалы по IT-аутсорсингу и облачным серверам
Если задача требует комплексного проекта или аренды инфраструктуры, используйте профильные материалы наших связанных сайтов.
IT-Спутник
Практические решения по обслуживанию компьютеров, настройке серверов, резервному копированию, сетям и информационной безопасности.
Перейти на it-sputnik.ru →Service4biz
Аренда Windows- и Linux-серверов, удалённых рабочих мест, выделенных серверов и других облачных решений для бизнеса.
Перейти на service4biz.ru →Вопросы
Об удалённой IT-помощи в Донецке
Вы приезжаете в офис?
Нет, представленные на сайте услуги оказываются удалённо. Мы подключаемся к компьютерам и серверам через интернет после согласования с клиентом.
Какие задачи можно решить без выезда?
Настройку программ, Windows и Linux, ЭЦП, ЭДО, ЕГАИС, 1С, серверных служб, почты, пользователей, прав доступа, резервного копирования и многие виды диагностики.
Можно обратиться с разовой проблемой?
Да. Для типовых задач предусмотрены разовые работы, а компаниям с регулярными обращениями предложим постоянное сопровождение.
Как подготовиться к подключению?
Опишите проблему, укажите программу и версию Windows, а также подготовьте доступ к компьютеру. Способ удалённого подключения согласуем перед началом работ.
Связаться с инженером
Расскажите, что нужно настроить
Напишите, какая программа или оборудование используется, что произошло и сколько рабочих мест затронуто. Мы уточним детали и предложим порядок удалённой работы.